汽车销售顾问的岗位职责

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汽车销售顾问岗位职责:

在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:

1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；

2、每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；

3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务；

4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；

5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；

6、每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养；

7、建立好好A卡、C卡；

8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员；

9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；

10、完成上级领导交给的其他工作。

营销顾问是干什么的

销售顾问主要是做什么的呢？其具体岗位职责是？不同的行业，销售顾问岗位职责自然有所不同，总整理了八大行业的销售顾问岗位职责，从贸易进出口、房地产、汽车销售到电子商务、培训等等，详细如下：行业一：批发·零售,办公设备·用品,贸易·进出口1、负责市场调研和需求分析;2、负责公司产品销售及推广;3、负责销售渠道和客户的管理;4、组建销售队伍, 培训销售人员;5、评估销售业绩，建设销售团队。行业二：家电业,家居·室内设计·装潢1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务2、负责公司产品的销售和市场推广工作3、负责整理产品的销售资料，制定销售计划4、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售6、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪行业三：娱乐·运动·休闲,耐用消费品(服饰·纺织·皮革·家具),批发·零售1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务2、负责维护客户关系，做好相关的各项业务3、负责整理产品的销售资料4、挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售行业四：房地产开发·建筑与工程,房地产服务(中介·物业管理·监理·设计院),中介服务1、负责客户的接待、咨询;2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判;3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程，包括带看、收意向、签约及过户等，促成业务成交;4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。行业五：汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)1、完成分配的销售目标;2、寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程;4、建立销售业务档案;5、定期回访用户，保持联系;6、展厅车辆的布置;7、收集竞争对手资料。行业六：教育·培训·科研·院校销售顾问的岗位职责:1.负责接听800及公司热线和校区来电;记录、统计每日来电情况;2.根据现有客户名单展开外呼业务，进行有效的电话销售;3.预约潜在客户，实现到店试听体验;4.预约未到店者的电话二次跟踪工作;5.负责到店体验已报名客户的售前接待，售后的协助与相关服务。6.负责客户资料库数据及时更新;客户信息的收集与整理;7.负责完成报名客户的持续续报课程。8.负责完成已报名客户的课程安排及消耗，电话跟踪以及定期追访。9.协助完成每月新生报名计划;10.协助市场部做好市场推广活动;11.参加公司组织相关活动及各种培训课程。行业七：贸易·进出口1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务2、负责公司产品的销售和市场推广工作3、负责整理产品的销售资料，制定销售计划4、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售6、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪行业八：计算机软件,IT服务·系统集成,互联网·电子商务1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务2、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售3、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标4、负责整理产品的销售资料，制定销售计划5、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪

营销顾问的工作内容是：负责营销策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理。

一、营销顾问的释义：

营销顾问，意思是曾在市场一线做过业务，管理过渠道和团队，在基层磨炼多年后的大区总监或区域负责人员，通常负责营销策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理等，帮助所服务的公司在销售业绩和品牌知名度上，均得到提高的一类营销策划管理人员。

二、作用：

1、营销顾问的本来作用在于未雨绸缪，而不是“头疼医头、脚疼医脚”。宝洁公司之所以每推出一个新产品都取得成功，他们的秘诀在于，产品上市前已经请专业的麦盛营销顾问团队默默的耕耘1-2年的市场工作。

2、如果缺乏系统的品牌营销推广模式，新产品自身和推广的问题逐步暴露出来，不但给公司带来巨大损失，而且影响了公司高层和员工的信心。虽然亡羊补牢值得称赞，但未雨绸缪才算明智，与巨大的经济损失、时间损失相比事先请个营销顾问就合算多了。

3、中国企业产品营销正在经历从“销售”到“营销”的过度。“营销”中的“营”字侧重的是谋略，也就是顾问；“销”是指“销售”。军队单靠好的参谋是无法取得战争胜利的，它需要同一线的指挥官、战士上下同心、奋勇作战。

4、营销顾问是在企业现有基础上，找出一套最适合自己的市场销售模式提高产品销量；要在产品营销的最佳时机推出一套切实可行的产品营销系统方案，然后把它变成实实在在的销售业绩。但很多企业的决策模式已经跟不上市场的要求，市场经济下需要分秒必争，请顾问更须抓紧时间。

三、岗位职责：

1、做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作；接听客户电话，为客户提供咨询服务；通过与客户的沟通，了解客户需求；按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解福特的产品；组织客户试乘试驾；报价成交；递交新车（介绍产品功能、配件及福特俱乐部相关事宜）；定期进行客户回访与跟踪；同已购车客户及未购车客户保持持续的联系，挖掘二次购买机会及潜在客户。

2、在销售主管的指导下，完成销售现场管理；维护展厅环境和正常工作秩序；保持展厅内展示车辆完好无损，并保证车辆外观的整洁。

3、搜集区域市场需求信息和竞争对手动态信息，，为销售主管和销售经理提供辅助决策。

4、积累接洽过的客户及已购车客户信息，建立、完善并随时更新客户信息系统；为销售主管和销售经理提供客户信息，进行决策支持。

5、为销售库管员提供协助，完成从厂家库房提车等相关工作；协助保险金融人员，办理车险手续和车贷手续等相关工作。

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